Esame Finale di Psicologia della Comunicazione Assertiva

Quali sono i principali elementi della comunicazione, secondo il modello di Shannon?

Quali sono gli altri strumenti concettuali importanti nella comunicazione oltre a emittente, destinatario e messaggio?

Qual è l’effetto delle interferenze psicologiche sulla comunicazione?

 Quali elementi sono inclusi nel contesto di una comunicazione?

Qual è la definizione di “aspetto di contenuto” nella comunicazione?

 Quali sono le tre possibili risposte o reazioni a una comunicazione, come descritte nel testo?

 Qual è il significato del terzo assioma della comunicazione?

Quali sono i due tipi di scambio comunicativo descritti nel quinto assioma della comunicazione citato nel testo?

Qual è lo scopo della finestra di Johari?

Quali sono gli elementi di comunicazione che compongono la comunicazione non verbale?

Quali sono i fattori che devono essere considerati nella comunicazione paraverbale?

Quali sono le abilità comunicative fondamentali per una comunicazione efficace?

Quali sono i tre elementi fondamentali che creano uno scambio continuo di informazioni nel modello bi-direzionale della comunicazione?

Quali sono i due livelli in cui avviene solitamente la comunicazione, secondo il testo?

Quali sono alcuni dei modi in cui gli occhi possono essere utilizzati nella comunicazione non verbale?

Quali sono i tre aspetti che caratterizzano la comunicazione secondo il testo?

Quali sono gli atteggiamenti tipici di chi comunica in modo aggressivo?

qual è l’obiettivo principale del manipolatore durante una conversazione?

Quali sono alcune delle regole di cortesia più comuni nella comunicazione?

Cosa significa la flessibilità percettiva nella comunicazione?

Quali sono i due tipi di ruoli distinti all’interno di una comunicazione e come si differenziano tra loro?

Quali sono i segni di un rapporto di vicinanza tra le persone secondo il testo?

Quali sono le regole fondamentali dell’arte di ascoltare?

Quali sono i comportamenti chiave per convincere con la logica in una discussione dove entrambe le parti sono aperte alla razionale discussione?

 Quali sono le caratteristiche delle domande aperte e chiuse nella comunicazione?

Quali sono le domande che l’introduzione dovrebbe rispondere rapidamente secondo il testo?

 Qual è il significato di essere assertivi?

Quali sono i requisiti fondamentali per poter comportarsi in modo assertivo?

 Qual è l’oggetto della quarta fase del processo assertivo?

Quali sono alcune regole di base per esercitare la critica in modo efficace?