Politica su rateizzazioni e acconti

Ultimo aggiornamento: 8 settembre 2026

La presente politica descrive le condizioni alle quali è possibile pagare a rate l’iscrizione ai corsi e ai programmi di studio di ISFOA Campus, e la disciplina degli acconti richiesti al momento dell’iscrizione. Costituisce parte integrante delle Condizioni Generali di Contratto e va letta insieme alla Politica di recesso, resi e rimborsi.

1. Natura della rateizzazione

Eventuali importi ulteriori sono dovuti soltanto nel caso di ritardo nei pagamenti, secondo quanto previsto al paragrafo 6.

2. Chi può richiedere il pagamento rateale

La rateizzazione può essere richiesta da chiunque si iscriva a un corso o a un programma per il quale questa modalità sia prevista. La disponibilità dell’opzione e il numero massimo di rate sono indicati nella scheda di ciascun corso.

La rateizzazione non è cumulabile con promozioni o sconti che prevedano espressamente il pagamento in un’unica soluzione, salvo diversa indicazione.

3. Come richiederla

1. 1Richiesta. La richiesta si presenta dall’area riservata del portale studenti oppure scrivendo a info@isfoacampus.com, indicando il corso o il programma di interesse e il numero di rate desiderato.
2. 2Verifica. Il Titolare verifica che il corso prescelto ammetta la rateizzazione, che il piano richiesto rientri nei limiti previsti e che non risultino insoluti relativi a precedenti iscrizioni. La verifica è comunicata di norma entro 5 giorni lavorativi.
3. 3Accordo di pagamento. In caso di esito positivo, il Titolare trasmette un accordo di pagamento rateale che lo studente accetta prima dell’attivazione dell’iscrizione. L’accordo integra e non sostituisce le Condizioni Generali di Contratto.

4. Contenuto dell’accordo di pagamento

L’accordo indica in modo chiaro e in forma scritta almeno:

• l’importo totale dovuto, coincidente con il prezzo del corso o del programma;
• l’eventuale acconto e la sua data di versamento;
• il numero delle rate, l’importo di ciascuna e le relative date di scadenza;
• il mezzo di pagamento e le modalità di addebito;
• le conseguenze del mancato o ritardato pagamento, come disciplinate al paragrafo 6;
• la durata complessiva del piano.

Copia dell’accordo è messa a disposizione dello studente su supporto durevole e resta consultabile nell’area riservata.

5. Acconti

Per alcuni corsi e programmi è richiesto il versamento di un acconto a conferma dell’iscrizione. L’importo e il termine di versamento sono indicati nella scheda del corso e riepilogati nell’accordo di pagamento prima della conclusione dell’acquisto.

L’acconto ha natura di anticipo sul prezzo e non di caparra: è integralmente imputato al costo del corso e riduce di pari importo il totale delle rate successive.

In caso di esercizio del diritto di recesso entro i termini previsti dalla Politica di recesso, resi e rimborsi, l’acconto è restituito per intero, salvo quanto previsto in quel documento per i contenuti digitali già fruiti e per i servizi già erogati su richiesta espressa dello studente.

6. Ritardi nei pagamenti

In caso di mancato pagamento di una rata alla scadenza si applica la seguente procedura:

1. 1Sollecito. Il Titolare invia un sollecito all’indirizzo e-mail dello studente, assegnando un termine di 15 giorni per la regolarizzazione. Nessun costo è addebitato in questa fase.
2. 2Interessi di mora. Decorso inutilmente tale termine, sulla somma non versata maturano gli interessi legali di mora nella misura stabilita dall’art. 1284 del Codice civile, calcolati dal giorno della scadenza fino all’effettivo pagamento. Non sono applicate penali ulteriori.
3. 3Sospensione dell’accesso. Trascorsi 30 giorni dalla scadenza senza che il pagamento sia stato effettuato né sia stata concordata una rimodulazione, il Titolare può sospendere l’accesso alla piattaforma e ai servizi didattici, dandone comunicazione scritta con almeno 7 giorni di preavviso. La sospensione non interrompe la maturazione delle rate successive e non estingue il debito.
4. 4Riattivazione. L’accesso è ripristinato entro 2 giorni lavorativi dall’avvenuta regolarizzazione, senza costi di riattivazione. L’avanzamento didattico e i risultati conseguiti restano conservati.
5. 5Risoluzione. In caso di mancato pagamento protratto per oltre 60 giorni dalla scadenza, il Titolare può dichiarare risolto il contratto ai sensi dell’art. 1456 del Codice civile, previa diffida scritta. Restano dovute le rate maturate fino alla data di risoluzione, corrispondenti ai servizi resi.

Il rilascio di attestati, certificazioni e dichiarazioni relative al percorso di studi è subordinato al saldo integrale degli importi dovuti.

7. Difficoltà di pagamento

Lo studente che preveda di non riuscire a rispettare una scadenza è invitato a segnalarlo prima della scadenza stessa scrivendo a info@isfoacampus.com.

Il Titolare valuta, caso per caso, soluzioni quali il differimento della singola rata, la ridefinizione del piano su un numero maggiore di rate o la sospensione temporanea del percorso. L’accoglimento non è automatico e, se concesso, è formalizzato per iscritto con un nuovo piano che sostituisce il precedente.

Una richiesta presentata tempestivamente sospende l’applicazione degli interessi di mora fino alla comunicazione dell’esito.

8. Recesso, ritiro e rimborsi

L’adesione a un piano rateale non incide sul diritto di recesso: entro i termini indicati nella Politica di recesso, resi e rimborsi lo studente può recedere e ottenere il rimborso delle somme già versate, alle condizioni ivi previste, con cessazione degli addebiti successivi.

Il ritiro successivo alla scadenza del termine di recesso non estingue l’obbligo di corrispondere le rate residue, salvo quanto previsto per i gravi impedimenti sopravvenuti dalla medesima politica.

9. Modifiche del piano su iniziativa del Titolare

Il Titolare non modifica unilateralmente importi, numero e scadenze delle rate concordate. Eventuali variazioni sono possibili soltanto su richiesta dello studente o previo accordo scritto tra le parti.

10. Trattamento dei dati personali

I dati raccolti nell’ambito della gestione dei pagamenti rateali sono trattati per la conclusione e l’esecuzione del contratto e per l’adempimento degli obblighi contabili e fiscali, secondo quanto indicato nell’Informativa sul trattamento dei dati personali.

11. Modifiche alla presente politica

Il Titolare può aggiornare la presente politica; le modifiche non producono effetto sui piani di pagamento già in corso, che restano regolati dalle condizioni vigenti al momento della loro sottoscrizione.

12. Contatti

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Via Ginevra 5 — 6900 Lugano (Svizzera)
IDI: CHE-492.270.503

E-mail: info@isfoacampus.com
Telefono: +39 0425 474069 — +39 348 8912769
Numero Verde: 800 668 263

Ufficio amministrativo — gestione pagamenti: info@isfoacampus.com